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2019年10月10日 03:48来源:未知手机版

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本报讯(记者 周建萍)“这台自助机什么时候能用,是不是还能通过手机查询?”10月8日,前来西宁市城东区东关大街街道办事处办理事项的居民,被摆在大厅里的一台自助服务终端所吸引。

按照西宁市打造“一站式”智慧街道办、智慧社区,城东区及各区已陆续投放自助机,待年内实现后台多部门互联互通后,即可投入使用。

类似于银行自助办理机的自助服务终端,包括政务服务、公共服务、便民查询三大类二十多项服务内容,今后居民前来办理相关业务之前,可致电或关注社区微信公众账号查询办理所需手续及相关资料后,通过自助服务终端实现简单事项一次办结。

目前,我省已成功研发了社区综合服务管理信息平台软件,建成了集公共服务、便民服务、数字网络、统计查询、网上议事、网上投票为一体,数据一次收集、资源多方共享、内外网络交互,覆盖省、市(州)、县(市、区)、乡镇(街道)、社区分级操作的信息网络平台,初步建立起以社区为平台、以网格为分支、以家庭为单元的社区基础信息数据库,从根本上解决了社区公共服务条块分割,基础信息频繁录入、互不关联、数据失真,统计分析功能缺失,公共服务效率低下等问题,为规范和创新社区综合管理,提升社区公共服务、便民服务水平,奠定了良好的信息化基础。

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